Häufig gestellte Fragen

VERSAND

Welche Versandarten werden angeboten?

Wir versenden Ihre Ware per Warenpost oder DHL Paket. Dies gilt sowohl für den nationalen als auch internationalen Versand.

Versenden Sie international?

Ja, wir liefern europaweit. Sollten Sie außerhalb der EU ansässig sein, dann kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail kontakt@gluehbirne.eu

Wie lange dauert der Versand?

Wir versendne werktags innerhalb von 48 Stunden. Auf die Laufzeit eines Pakets oder der Warenpost haben wir keinen Einfluss. Allgemeine Angaben zu den Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der Website des Versanddienstleisters DHL.

ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Sie haben die Möglichkeit per Vorkasse (Banküberweisung), Sofortüberweisung (Klarna), PayPal oder per Kreditkarte zu zahlen.

Bestellung und Rücksendung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie ein Produkt und fügen es dem Warenkorb hinzu. Öffnen Sie den Warenkorb und bestätgen Sie die Produktauswahl, indem Sie auf den Button "zur Kasse" klicken. Hinterlegen Sie Ihre Adressdaten und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlart. Klicken Sie auf den Button "Jetzt kaufen". Ihre Bestellung wird anschließend an uns übermittelt.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren wollen, dann senden Sie bitte einen Widerruf an kontakt@gluehbirne.eu oder an die im Impressum hinterlegte Adresse per Post.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie benötigen keinen Account, um bei uns einkaufen zu können.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sie erhalten nach dem Kauf eine Sendungsnummer für Ihr Paket.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sollten Sie eine defekte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, dann nehmen Sie bitte umgehend per Mail (kontakt@gluehbirne.eu) mit uns Kontakt auf. Anschließend klären wir die Details zur Rücksendung oder Ersatzlieferung.
Wir sind für Sie da – Ihr Team von Gluehbirne.eu
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